近日,酒泉市市民张先生将一面写着“心系百姓、排忧解难、服务热情、高效廉洁”的锦旗送到肃州区税务局派驻市行政服务中心税务专区,对税务干部的热情服务表示感谢。“办理房屋过户手续时,家里老人行动不便,以为要跑好多趟才能办完,但窗口工作人员为我们提供绿色通道优先办理,当天就办完了所有手续。”张先生说。
近年来,肃州区税务局积极推进“我为纳税人缴费人办实事”便民办税春风行动,不断优化纳税缴费服务,严格落实“陇税雷锋”全员帮办及首问责任制、一次性告知制等机制,提供预约、延时、上门等服务,通过设立“办不成事”窗口、开通绿色通道等举措,赢得了纳税人缴费人好评。
下一步,肃州区税务局将始终坚守初心,将提升纳税人缴费人满意度作为检验工作的标准,以扎实的工作和周到的服务回应群众对税务工作的期待,为肃州区优化税收营商环境作出应有贡献。(酒泉融媒记者殷小乔 通讯员年晓琴)