为更好落实“高效办成一件事”,进一步为纳税人缴费人提供更加便捷高效的办税通道,酒泉经开区税务局严格落实容缺办理机制,有效解决了纳税人因材料不齐而“反复跑、来回跑、多次跑”问题,极大提高了办税效率。
近日,甘肃宏盛卓远大件运输有限公司负责人唐永伟在办理车辆购置税时,正为未带全资料烦恼时,办税窗口服务人员及时解难:“您的情况符合容缺办理涉税事项,可以为您容缺办理。”在工作人员的细心辅导下,他顺利完成了业务办理,并承诺在规定时限内补齐材料。
“我签了一份《容缺办理承诺书》,工作人员就帮我办好了。没想到还能通过这种方式高效办理业务。”唐永伟说。
为更好服务纳税人,酒泉经开区税务局通过征纳互动平台一次性告知纳税人办理业务需要的材料,并在线上答疑解惑,对符合清单事项的业务及时提供容缺服务。对纳税人现场提供材料确有困难的,拓展容缺办理资料补正渠道,确保“最多跑一次”,真正让纳税人体会到税费服务的温度和速度。