今年5月退休的许芳，退休前任敦煌市沙州镇桥北社区监委会主任。作为一名酒泉市人大代表、社区工作者，她以社区为家，把居民当家人，用实际行动践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，始终坚持从点滴做起，以真情凝聚人心、以行动履行职责，把实事办到居民心坎里。

社区工作繁杂，几乎每个调解现场都能看到许芳忙碌的身影。“我们调的是矛盾纠纷，解的是民心民意。”许芳说。

为了更好开展纠纷调解工作，许芳在自己的办公室设立了芳芳调解室，为居民调解矛盾纠纷100多起。

许芳充分发挥人大代表“替人民发声”的作用，利用走访入户的契机广泛收集物业、供暖等方面的民情民意10余条。她提交的“关于加大居民住宅小区‘飞线’整治力度的建议”和“关于取缔城市闲置空房供暖过热费、蹭热费的建议”等受到广大代表的肯定和赞同。

2022年，有居民找许芳反映，自己所住的家属楼停车十分不便，居民因停车问题时常发生矛盾。次日，许芳便召集小区业主委员会成员与物业公司召开会议，协商处理小区停车难问题。她提出通过老旧院落拆墙并院及线路延伸改造来解决小区居民停车难问题，得到大家一致认同。

3个月后，该小区经过硬化、改造，新增停车位25个，并通过线路延伸，安装了80余组充电桩，切实解决了居民停车难的问题。

许芳时刻坚守为民初心，同社区居民融为一体，在为民服务的道路上，用实干笃行树立人大代表务实形象，用公正无私赢得居民广泛赞誉。