“用身份证登录以后就可以办业务了，机器字体大，老人也能看清楚，很方便。”瓜州县居民张大爷说。

近日，瓜州县社保服务大厅设立的终端“数字员工”十分繁忙，查询社保参保证明的张大爷携带身份证登录信息界面，在咨询引导员的帮助下很快就办好了业务。

为节省群众和企业单位办理业务时间，提高服务效率，瓜州县社会保险事务中心提高终端自助机使用率，提供接待答疑、办理反馈“一站式”服务。参保人员通过显示屏提示，使用身份证、社保卡、手机扫码登录等方式，即可办理职工参保证明打印、城镇企业职工养老保险缴费信息查询及社保卡注销、社保待遇申领、待遇资格认证等业务。

“现在政务服务越来越便捷，办事效率很高。”市民王女士对这位24小时不打烊的“数字员工”十分满意。

自助服务一体机平均每日能服务群众100余人次，是多件事一次办的综合办理平台。目前，瓜州县15个乡镇部门政务服务办公点均设有自助终端机，群众可就近享受智能政务服务。

“下一步，瓜州县社保中心将继续推进社保数字化建设，不断提升企业群众社保服务体验。”瓜州县社会保险事务中心主任温少雄说。