近年来,酒泉市医保局党支部坚持党建引领,倾力打造“暖心医保惠民先锋”党建品牌,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,蹚出了一条解民忧、纾民困、暖民心的工作新路径。
聚焦医保队伍素质提升,酒泉市医保局党支部采取“集中+研讨+党课+培训”等方式,坚持用党的创新理论凝心铸魂、以学促干。常态化举办“医保大讲堂”,狠抓岗位大练兵,使党员干部的能力素质不断适应新时代新要求。
围绕建设“四强党支部”目标,酒泉市医保局将“党建+”模式融入医保服务工作,积极推动医保领域“高效办成一件事”,切实为参保群众提供一站式服务。围绕医疗保障方面的难点问题,党员干部推动解决了一批事关群众切身利益的身边事,有效提升群众的获得感、满意度。
秉承医保服务无小事的理念,酒泉市医保局整合改进业务流程,推动医保窗口业务实现“一窗通办”“市内通办”,建成国家首批标准化规范化示范窗口。医保经办窗口连续13个月被评为酒泉市政务服务中心红旗窗口,连续3年被评为优秀服务窗口,行风评测连续3年居全省前列,服务满意率始终保持在100%。