近期,酒泉市交通运输部门积极采取措施,全力做好暑期汛期道路运输服务保障工作,为旅客出行提供安全、便捷、高效的出行服务。
针对暑期汛期旅游旺季旅客出行量增大及学生放假返程出行集中的情况,酒泉市交通运输部门密切关注火车站、高铁站等交通枢纽,以及莫高窟、鸣沙山月牙泉等重点景区客流变化,及时做好应对处置工作。各汽车客运站增加人力投入、增设售票窗口,采取预约网络售票等方式,最大限度满足旅客购票、取票需求。
全力抓好防汛、防高温、防火灾工作,督促企业落实安全生产主体责任,加强对参运车辆安全检查及驾驶员培训,充分利用北斗卫星导航系统,加大对驾驶员及运营车辆的动态监管力度,确保车辆安全运营。强化应急值守,加强与气象、交警等部门协同联动,密切关注天气预警信息,科学合理做好运营计划调整,保障车辆安全运行。
重点加强客运站场、旅游包车、班线客车及公交车、出租车管理,严厉打击异地经营、拒载、乱涨价等违法违规行为,严格落实24小时领导带班制度,安排执法人员维护道路客运秩序,保障群众合法权益。
紧盯旅客进出站、购票、安检、候车等关键环节,督促客运部门引导旅客有序进出站。加强食品、饮料等生活必需品储备,为乘客免费提供开水和防暑、防晕车药品等服务。畅通投诉信息渠道,公布12328交通运输服务监督电话,及时协调解决群众反映的各类问题,全力保障旅客安全舒适出行。