肃州区市场监管局驻行政服务中心首席代表杨丽萍总说自己是普通人,干着最平凡的工作。然而平凡是泥土,孕育着收获,只要肯耕耘。
面对办事群众,杨丽萍始终真诚服务。她把“只说怎么办,不说不能办”作为服务理念,创新总结出“一笑、二问、三回答、四办事”的窗口工作法。由于业务熟、能力强,她多次被评为全市市场监管系统业务能手、优秀共产党员、优秀公务员等。
杨丽萍带领团队先后推出上门集中办、节假日延时办预约办、送照到家等特色服务,今年已服务1000余户企业,还办理了首航高科、金刚玻璃、远景能源、一重风电等一批政府招商引资重点项目的相关手续,为企业如期落地提供了保障。2024年,酒泉一重风电集团有限公司落地过程中,她第一时间启动重大项目跟踪服务机制,全程帮办代办,采取“容缺受理”方式,帮助企业顺利办理营业执照,让企业感受到了酒泉以营商环境之优推动高质量发展的决心,增强了企业在酒发展信心。
2023年,在杨丽萍的提议下,全市首个“商事登记+MALL”政务服务站酒泉万达广场“迷你政务专厅”成立,真正实现了企业群众需求在哪里,政务服务就延伸到哪里。(酒泉融媒记者 张花 通讯员 王虎兵)