今年以来，金塔县税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦“优化营商环境提质增效年”行动，以纳税人需求为导向，精心开展一系列税费宣传辅导活动，做到政策找人找得准、落实服务落得稳。

金塔县税务局坚持线上线下相结合的宣传模式，组建“陇税帮办”服务团队，通过电子税务局、微信群和可视答疑、征纳互动等平台，向纳税人推送和宣传税费优惠政策。同时，积极开展宣传辅导活动，在办税服务厅设置宣传栏，并在LED屏滚动播放税费优惠政策信息。此外，提供一对一、点对点政策解答服务，对重点行业、企业采取上门服务的方式，详细解读政策内容，解答企业疑问，确保纳税人及时享受政策红利。

金塔县税务局积极创新税费服务前置处理模式，缩短纳税人等待时间，提高办税效率。在办税服务厅现有功能布局的基础上进行全面优化升级，设立导税台、简事快办窗口、一窗通办、掌上办、网上办等功能区，导税台配备了经验丰富的导税员，根据纳税人具体情况，对纳税人进行咨询解答、预审、分流。在掌上办、网上办区域安排专人进行辅导和培训，进一步提高办税效率。

金塔县税务局秉持着“以人为本、服务至上”的宗旨，充分发挥网格化管理优势，借助云计算、大数据等先进技术，建立了智能化税务服务平台。根据不同行业类型、企业规模、税费政策范围，主动提供定制服务，以主动服务的温度提高企业发展的热度。合并集成服务与管理事项，形成网中有格、格中有人、人尽其责的精细化跟踪服务模式，本着真解决问题、解决真问题的原则，服务好纳税人缴费人。

下一步，金塔县税务局将持续围绕“高效办成一件事”，推动办好“企业开办一类事”，以更实作风、更优举措持续优化营商环境，充分激发市场主体活力，为地方经济发展贡献税务力量。