“太感谢了,经过你们的调解,我终于拿到了欠款。”杨某说。
2023年5月,驻酒某企业将其在玉门市某工程项目承包给赵某,赵某雇用杨某进行施工。施工结束后,赵某欠杨某19142元劳务费,后杨某多次索要未果,为维护自身合法权益,将赵某和该企业诉至肃州区人民法院。
按照诉调对接工作流程,肃州区人民法院受理这一诉讼请求后,征求当事人意见,将该纠纷流转至肃州区综治中心调委会进行调解,得到圆满解决。
今年以来,肃州区坚持和发展新时代“枫桥经验”,以前端预防、中端分流、末端问效深化诉调、警调、访调对接,优化人民调解优先、行政调解补充、司法调解兜底的多层次矛盾纠纷化解机制,实现从各自为战、单一服务到协同联动、精准服务,达到了群众诉求就近表达、矛盾就地化解、问题及时解决的目的,为优化营商环境、创建“八无网格”、维护区域和谐稳定提供了有力支持和保障。
肃州区加强府院联动,形成“政府主导、法院指导、多方参与”的常态化调解格局。肃州区综治中心与肃州区人民法院、农村法庭建立诉调对接机制,积极搭建分层递进、便捷顺畅、合法高效的诉调对接平台,形成集中受理、统一分流、全程监督、闭环运转的扁平化高效调解工作机制,促进矛盾纠纷科学、合理、方便、快捷化解。
肃州区综治中心深化警网融合,与公安部门建立分流联调联处机制,对110接警平台和各派出所报送的婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等案件,在中心进行调解。对重大紧急矛盾纠纷,落实“中心吹哨、部门报到”工作机制,实现了矛盾纠纷一站式受理、集成化服务、一揽子解决。
肃州区深化访调对接,采取“信访+调解”模式,一体化推进区、乡镇(街道)、村(社区)三级信访接待与一站式矛盾纠纷多元化解工作,从源头化解争议,保障信访事项案结事了,实现信访事项控增量、减存量、防变量。
下一步,肃州区将继续以“三调对接”为抓手,不断深化大调解体系建设,从组织架构、数据统筹、运行机制、工作举措、组织保障五方面发力,推动形成多方位、多层次、多渠道、多元化解的大调解格局,坚决筑牢主动创稳基层基础,努力打造具有肃州特色的“枫桥经验”升级版。(酒泉融媒记者 周爱玲 白 洁 通讯员 郭兰兰)