3月中旬，一位客户到建行阿克塞支行柜台办理借记卡恢复非柜面交易业务。在业务办结后，该客户要求给他人转账。柜员了解被转账人信息，该客户称自己的卡被女儿贷款。了解情况后，柜员查询该客户银行卡流水，并未发现有贷款支出明细，遂仔细询问相关情况，认为这是一起电信诈骗，便及时与公安机关取得联系阻止了一起诈骗案的发生，成功护住了客户“钱袋子”。
