“小本子”办大事,“口袋调”发挥大作用。为进一步提高人民调解工作的规范化水平,促进基层人民调解工作高质量发展,近年来,玉门市司法局本着早摸排、早发现、早化解的工作思路,在基层人民调解委员会和人民调解员中全面推行矛盾纠纷“口袋调”,努力把问题解决在萌芽状态,真正实现矛盾不上交。
矛盾纠纷“口袋调”是玉门市基层人民调解员随身携带的四联单手册,调解员进村入户遇到简易矛盾纠纷现场调解,并做好记录。有了它,调解员可随时随地参考排查化解各类纠纷,做到边排查边调解,最大程度将纠纷化解在基层、化解在当地、化解在萌芽状态,切实筑牢了社会稳定第一道防线。
矛盾纠纷“口袋调”手册使用方便,遇到一般纠纷都能依据参考一次性完成调解。调解员通过这种方便、快捷、灵活的基层矛盾纠纷调解方式,促进一大批小微矛盾纠纷在村(社区)层面及时排查调处,有效防止小微矛盾激化升级,助推社会环境和谐稳定。
为保障“口袋调”手册推广运用,落实“口袋调”补贴资金,玉门市司法局统一印制了矛盾纠纷“口袋调”四联单手册,调解员人手一册。经“口袋调”调解的矛盾纠纷案件,村(社区)调解员在调处结案后20日内将矛盾纠纷排查调处记录单交所在调委会登记归档,并报司法所评查回访。玉门市制定专门政策,明确“口袋调”案件补贴标准和办法,做到随调随补,以此吸引人才、稳定队伍,充分调动人民调解员排查调处矛盾纠纷的积极性。
2023年以来,玉门市运用“口袋调”方式化解矛盾纠纷1404起,发放以案定补补贴资金4万余元,简易矛盾纠纷实现短、平、快调处,得到了群众广泛好评,进一步提升了基层治理能力和水平。