自窗口纪律作风整顿专项活动开展以来，酒泉市政务服务中心持续在优化服务上下功夫、在提升管理上出真招，工作人员在提升政务服务质量和提高办事效率等方面成效显著，群众满意度不断提升。

窗口管理制度化

酒泉市政务服务中心先后修订完善部门入驻大厅窗口考评管理办法、部门首席代表和窗口人员管理办法、“找茬办”工作制度等规范，以制度建设推进工作人员工作规范，全面提升窗口纪律作风水平和服务质效。

事项办理规范化

酒泉市政务服务中心严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制和一次性告知等制度，不断推行政务服务事项标准化，持续优化政务服务事项要素，组织市、县两级政务服务部门全面开展政务服务事项梳理工作，对政务服务事项办件要素进行统一规范。发布统一行政许可事项清单和一体化政务服务事项清单，全面落实清单之外无审批制度。

作风整顿常态化

针对窗口工作人员上班时间出现串岗等问题，酒泉市政务服务中心专门开展立规矩、严纪律、转作风作风整顿活动。通过召开纪律作风整顿会等方式，组织学习有关文件、通报各地反面典型、播放大厅违纪监控视频，以身边事警醒身边人，及时提醒窗口工作人员严守纪律作风红线。至目前，共召开纪律作风整顿会议6次，对涉及25个部门窗口约70名工作人员作出提醒，督促整改60余个作风问题，推动窗口管理规范化。

监督提醒日常化

酒泉市政务服务中心坚持日巡查、周通报、月考核、年总评的管理机制，通过视频监控值班、定期通报提醒等方式，将监督提醒日常化，不断强化窗口工作人员纪律意识。通过设立“找茬办”、邀请社会监督员的方式，对窗口服务进行监督，对发现的问题进行整改，推动窗口服务不断优化。

下一步，酒泉市政务服务中心将继续深化窗口纪律作风整顿专项活动，坚持不懈抓作风、锲而不舍转观念，以作风建设推动行政审批与政务服务提速增效，让作风建设引领各项工作迈上新征程。