某百货商贸有限公司运营的购物中心主营百货、日化、服饰、家纺、珠宝、餐饮、娱乐等业态，疫情发生后导致该商场暂时无法营业，商户出现了因餐饮及服饰行业库存商品积压严重带来的短期资金压力问题。春节本属于餐饮旺季，节前商家均大量囤货以备高峰期销售，但突如其来的疫情造成商场全面歇业，餐饮商户原材料全部过期；服装行业季节性鲜明，年底订货量较大，且多为冬装和春装，因疫情原因产品全部滞销。目前天气逐渐转暖，商户已全面复工，但开业即意味着换季，又要重新采购应季服饰，压货严重、采购资金严重短缺，商户将面临更大困境，资金流动性严重不足。

鉴于此种情况，我行通过实地调查，与核心企业沟通并联系商户核实情况，收集存在的问题，进行分析讨论后认为，借款企业受疫情影响确实存在上述困难，有变更还款方式的需求，合作方也同意通过此方式来缓解商户还款压力。截至目前，该项目合作贷业务存量户数54户，投放金额3244万元，余额1697.7万元。线下租金贷业务存量户数6户，投放金额794万元，余额715万元。故我行现对此商户合作贷项目还款方式进行变更，向总行申请还款时限延期三个月，且由按月归还本息变更为按月归还利息的方式，共计调整商户54户。变更前每月归还本息共计约80万元，变更后每月归还利息约15万元。

此举不仅减轻借款人的还款压力，而且通过降低因疫情造成的违约风险，缓和了疫情对客户收入的影响，为客户提供充足时间消化疫情带来的损失，从而树立我行金融服务口碑，提升品牌影响力，为后期及业务长远稳健发展奠定了坚实的基础。(浙商银行酒泉分行 祁瑞)

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